Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 19 juin 2026

Article 1 – Identification du vendeur La boutique Capsule Aura est exploitée par Loulou Chereau, domiciliée en France. Contact : cecilehct@gmail.com

Article 2 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de bijoux connectés et dispositifs bien-être proposés sur le site capsule-aura.myshopify.com.

Article 3 – Commandes Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV. La vente est conclue à la validation du paiement. Un email de confirmation est envoyé à l'acheteur.

Article 4 – Prix Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse). Capsule Aura se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou tout autre moyen proposé au checkout. La transaction est sécurisée.

Article 6 – Livraison Les commandes sont expédiées selon les délais indiqués dans la politique de livraison. Capsule Aura ne peut être tenue responsable des retards imputables au transporteur.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans justification. Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Retours et remboursements Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression. Contact : cecilehct@gmail.com

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.